Política de privacidad

Sin cuenta: no te pedimos ningún dato. Google Analytics guarda un identificador aleatorio en tu navegador para contar visitas (ver Cookies), y los registros del servidor y de Cloudflare guardan direcciones IP y agentes de usuario por unos días, para seguridad y para detectar abusos.

Con cuenta: tu correo, tu nombre y tu foto si ingresás con Google, las sesiones activas (con la fecha y una IP aproximada), el plan que tenés, las claves de API que creás (guardamos un hash, nunca la clave), los agentes de IA que conectás por MCP (qué aplicación, cuándo y cuándo la usaste por última vez; de los permisos guardamos solo hashes) y cuántas consultas hacés por día y por mes. Si sos parte de un espacio de trabajo, también a cuál pertenecés. Mientras tenés la sesión iniciada, Google Analytics recibe además un identificador seudónimo de tu cuenta (un código derivado, nunca tu correo ni tu nombre) y tu plan, para que podamos ver qué secciones y funciones usan los suscriptores y mejorarlas.

Para que puedas ingresar, para saber qué plan tenés y qué podés ver, para cobrar la suscripción, para aplicar la cuota de la API y para responder cuando nos escribís. No vendemos datos personales ni armamos perfiles publicitarios.

Una cookie de sesión (__Host-vistear_session) cuando ingresás, una cookie temporal de 10 minutos mientras se completa el ingreso con Google, y la preferencia de tema claro u oscuro en tu navegador. Google Analytics mide visitas de forma agregada con las cookies _ga y _ga_<id>, que duran hasta 2 años; podés bloquearlas con cualquier extensión y el sitio funciona igual. Cloudflare Web Analytics también cuenta visitas, sin cookies.

• Stripe procesa los pagos: tu tarjeta la ve Stripe, no nosotros. Recibimos el estado de la suscripción y un identificador de cliente.
• Google nos confirma tu correo cuando ingresás con Google. No pedimos acceso a nada más de tu cuenta.
• Resend envía los correos de ingreso con el enlace de acceso.
• Los agentes de IA que conectás (ChatGPT, Claude u otros, por MCP) reciben las respuestas de las consultas que les pedís que hagan a Vistear: datos de audiencia de canales, nunca tu correo ni datos de tu cuenta. Lo que hacen con esas respuestas lo rige la política de privacidad de cada servicio. Nosotros no recibimos tus conversaciones: solo cada consulta (qué canal y qué período) y llevamos la cuenta de cuántas hacés.
• Google Analytics mide las visitas al sitio y el uso de algunas funciones (exportar, ampliar un gráfico, buscar); con la sesión iniciada, asociadas a un identificador seudónimo de tu cuenta.
• Cloudflare está delante del sitio (red, caché y protección) y Hetzner aloja el servidor, en Europa.

Las sesiones vencen a los 30 días sin uso. El contador diario de consultas de la API se guarda por 90 días. El acceso de un agente conectado por MCP vence a los 90 días sin uso, o antes si lo desconectás. Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista; los registros de pagos, el tiempo que exige la ley. Si borrás la cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligaciones fiscales.

Podés pedir una copia de tus datos, corregirlos o borrar tu cuenta escribiéndonos a hola@vistear.com desde el correo con el que ingresaste. Respondemos en menos de 10 días hábiles. Si estás en Argentina, podés además reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Cómo borrar tus datos. Escribinos a hola@vistear.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Borrar mi cuenta». Confirmamos por correo y en un plazo máximo de 30 días eliminamos tu cuenta, tus sesiones, tus claves de API, los agentes conectados por MCP y tu historial de uso; solo conservamos los registros de pago que exige la ley. Si administrás un canal y querés que borremos los datos de YouTube, Kick o Twitch que guardamos de él, pedilo de la misma forma y los eliminamos en el mismo plazo.

Cómo revocar el acceso. Si ingresaste con Google, podés quitarle a Vistear el acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de seguridad de Google, en myaccount.google.com/connections. Vistear no pide permisos sobre tu cuenta de YouTube; si en el futuro lo hiciera, el acceso se revoca desde esa misma página. Cerrar la sesión en Vistear o desconectar un agente en «Mi cuenta» corta también el acceso a tus datos en el sitio.

Las estadísticas que publicamos son de canales y transmisiones públicas, obtenidas de las APIs oficiales de YouTube, Kick y Twitch. No guardamos datos de espectadores individuales: solo cantidades agregadas. Si administrás un canal y querés que dejemos de seguirlo, escribinos.

Vistear usa los servicios de la API de YouTube (YouTube API Services). De YouTube leemos únicamente datos públicos de canales y videos: título, miniatura, espectadores en vivo, vistas, suscriptores y «me gusta». Guardamos esas cifras agregadas para armar los gráficos e históricos; no accedemos a datos de usuarios de YouTube ni pedimos permisos sobre tu cuenta de YouTube. Al usar Vistear aceptás también los Términos de servicio de YouTube; la Política de privacidad de Google describe cómo Google trata los datos.

Responsable: Vistear, hola@vistear.com. Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha al pie y, si el cambio es importante, avisamos por correo a quienes tienen cuenta.