Soporte

¿En qué te ayudamos?

Escribinos a hola@vistear.com y te respondemos lo antes posible. Estas son las consultas más comunes.

¿Cómo conecto Vistear a ChatGPT o a Claude?: Desde el directorio de cada servicio, o agregando el servidor https://www.vistear.com/mcp como conector. Te va a pedir ingresar a tu cuenta de Vistear y aprobar el acceso de solo lectura. Hace falta el plan Datos. Los detalles y las herramientas disponibles están en la referencia del MCP.
¿Cómo desconecto un agente?: En Mi cuenta, sección «Agentes conectados», tocá desconectar. El acceso se corta en el momento. Si no lo usás, vence solo a los 90 días.
¿Cuántas consultas puedo hacer?: Cada consulta que hace un agente o tu clave de API descuenta una de la cuota mensual de tu plan. En Mi cuenta ves cuántas usaste este mes; la cuota se reinicia el día 1 a las 00:00 UTC.
Pagos, facturas y cancelación: Desde Mi cuenta → «Administrar suscripción» cambiás la tarjeta o cancelás. Los pagos los procesa Stripe.
Quiero que borren mis datos: Escribinos a hola@vistear.com desde el correo de tu cuenta. Borramos la cuenta, las sesiones, las claves y los agentes conectados en un plazo máximo de 30 días. Más detalles en la política de privacidad.
Falta un canal o un dato no cierra: Pedí el canal desde la página de canales, o escribinos con el canal, la fecha y la hora del dato que te llama la atención.